FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Posso acquistare in sicurezza?

SI! In effetti ci affidiamo a Paypal per prottegerti completamente.

Protezione acquisti

Se l’articolo acquistato non ti arriva o se è molto diverso dalla descrizione del venditore, possiamo rimborsarti*.

Protezione antifrode

Monitoriamo ogni transazione 24 ore su 24 per contribuire a prevenire le frodi, le email di phishing e i furti di identità.

Crittografia dei dati

Tutte le transazioni sono crittografate grazie alle nostre tecnologie di crittografia avanzate.

Come posso effettuare il mio ordine?

Una volta che hai finito di aggiungere gli articoli al carrello (CART) e sei pronto per completare la transazione, sposta il cursore nell’angolo in alto a destra dello schermo e fai clic sul pulsante “col simbolo di un carrello”, clicca su CHECK OUT. Verrai quindi trasferito sul nostro server sicuro e ti verrà chiesto di creare un nuovo account o di effettuare un ordine senza un account. Al momento del pagamento sarai indirizzato sul sito Paypal, dove potrai effettuare il pagamento con tutta la sicurezza.

Come posso visualizzare cosa c'è nel mio carrello ?

Per visualizzare il contenuto del carrello, fare clic sull’icona “Visualizza carrello” nell’angolo in alto a destra dello schermo del computer. Dopo aver fatto clic su questa icona, puoi facilmente modificare il numero di articoli che desideri acquistare aggiornando la quantità elencata e facendo clic sul link “Aggiorna carrello”. Puoi anche eliminare qualsiasi articolo nel tuo carrello facendo clic su “simbolo X”.

Come saprò che avete ricevuto il mio ordine?

Riceverai una conferma via e-mail che abbiamo ricevuto il tuo ordine. (Assicurati di inserire correttamente il tuo indirizzo e-mail nel modulo d’ordine in modo che possiamo essere sicuri di consegnarti la conferma.)

Quanto tempo dopo aver effettuato il mio ordine dovrei aspettarmi di ricevere la mia spedizione?

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 48 ore dall’invio dell’ordine. Gli acquisti spediti ovunque in Europa arriveranno entro 5-7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, per l’italia 2-3 giorni.

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